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배송 관련

작성자 admin(ip:)

작성일 2019-08-08

조회 84

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내용

안녕하세요. 고객님,

취소된건은 고객님이 직접 주문하신 2건 중에 1건 취소하신 건이 맞구요.
다른 1건은 택배 분실인걸로 확인이 됩니다. 정말 죄송합니다...

좀전에 통화한데로 오늘 다시 발송하겠습니다.
시간내셔서 주문하셨을텐데 불편을드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

주문번호 20190606-0000056


배송이 되지 않고 있어 홈페이지 들어와서 보니 배송중으로 되어 있어 배송 조회 해보니...

배송지로 입력한 곳이 아닌 주문자인 저의 주소지로 배송완료라고 되어 있네요..

그런데 저도 받지 못했구요...


배송이 잘못되어 회수해서 다시 보내는것인지...

저도 받지 못하였는데 배송 완료로 끝난것인지..


어떻게 되고 있는지 알려주시길 바랍니다..


처음부터 상황설명하고 다시 보낸다고 이야기라도 해주면 그럴수도 있지 라고 이해할텐데...

뻔히 제가 이렇게 확인할 수 있는 사항을 아무런 안내가 없다는 건...

서비스가 좋지 않다라고 생각할 수 밖에 없네요...


수많은 루이보스티 중에 한시간씩 검색해가면서 가장 믿음직하고 좋아보이는 걸로 골랐는데...

저의 선택이 틀리지 않았기를...

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